北京劳保热线全天人工服务

　　据介绍，12333热线于2003年12月16日正式对社会开通。它是运用现代化信息技术直接服务于全体市民的一条有效途径。该热线主要是面向市民与用人单位免费提供劳动就业、社会保障、劳动关系、劳动工资等政策法规咨询和办事指南服务，接受社会监督与举报等；它是利用电话、互联网、语音等技术，营造直观、快捷、便利的政策咨询环境，构筑多层次、全方位、立体型的政策咨询服务体系。