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线上线下精准解答 税务“好帮手”贴心又暖心

2021-12-14 15:01:00  来源:光明网

  今年以来,江苏泗洪县税务局精准落实税收优惠政策,积极服务全县重点项目建设,通过精准跟踪、专业对接、高效服务,打造企业高质量发展的税务“好帮手”,为市场主体发展保驾护航。

  “税务人员变身企业的专家顾问,线上线下精准解答问题困惑,真是贴心又暖心!”泗洪启航精密机械科技有限公司负责人陈长硈在办理公司涉税业务时表示。

  泗洪县税务局通过抽调优秀业务骨干,组建了5个不同服务类别的税务专家顾问团队,通过“宣传辅导+政策落实”,擦亮税费服务“特色名片”。综合运用税收大数据,精准选定服务对象,针对企业的个性化涉税需求,采取“线上+线下”“分散+集中”相结合的方式,实现“一户一策”税收解决方案。为企业提供全过程税收政策辅导、申报税款和税收优惠政策提醒、发票办理及涉税难题解答等贴身服务,确保重点项目顾问服务精准及时、高效快捷。

  与此同时,泗洪县税务局税务专家顾问团队积极梳理各项税收优惠政策,分门别类编印发放《支持和保障企业发展税收优惠政策》汇编,“点对点”向纳税人宣传优惠政策,帮助解决涉税缴费疑难问题、享受政策红利。针对重点项目建设过程中的涉税问题,税务专家顾问团队为每个重点项目建立了服务台帐,定期对项目涉税情况进行监控和跟进,通过“网路”及时提醒风险事项和推送涉税服务资料,尽量避免打扰。对项目遇到到复杂疑难问题,税务专家顾问团队第一时间上门面对面解决问题,以更加精细精准的服务助力重点项目建设,不断优化税收营商环境。

  “从政策解读到纳税申报再到发票领用,税务部门总是能贴心了解企业涉税缴费需求,及时为我们纾困解难。”泗洪华生精密机械股份有限公司财务负责人郭荣雨表示,“税务专家顾问团队真的是企业发展壮大的好帮手!”

  下一步,泗洪县税务局将持续优化改进服务机制,不断将税收工作融入到地方经济发展新格局,为优化税收营商环境发挥新的贡献。(许小舟)

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