急救人员拒抬病人被投诉 120回应人手不够不违规

央广网北京7月13日消息(记者纪乐乐)据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日，北京一位81岁的老人出现腿脚僵硬等病症，其家人拨打120请求送医。然而急救人员赶到后，却要求家属找人共同抬病人下楼，病人家属认为急救人员并未尽到应尽的职责。对此，120方面回应说：此举并未违规。

7月9日凌晨5点，家住通州五一花园的81岁老人出现突然出现嘴歪、说话不清楚、腿脚僵硬等症状。当时，只有丁女士一个人在家陪着老伴，两人都已经80多岁，丁女士只好自己拨打120求救。约20分钟后，两名医护人员赶到家中，为老人检查并测量血压，医护人员要求丁女士找人一起抬患者下楼。丁女士花20多分钟找到了一位邻居和一名小区保安，两人和另外两名120急救人员一同将患病的老伴抬下楼。老人被送到潞河医院后，医生称因为错过最佳抢救时间，如果进行溶栓治疗老人会有生命危险。对此，老人家属认为120急救人员没有及时抬患病老人下楼，耽误了救治时机，是失职。

对于这一事件，北京120急救新闻中心相关负责人回应表示，9号凌晨4点40分，120急救接到电话称通州区五一花园小区一名老人突发疾病，5点零6分左右，救护车到达患者楼下，4名急救人员到达现场。但因患者家住5层，没有电梯，需要用担架抬下楼，考虑到患者的安全，急救人员提出让家属叫其他人帮忙抬担架。后急救人员与前来帮忙的男子一同将患者抬到救护车中。后台记录显示，救护车于5点40多到达医院。经核查，整个过程没有出现违规行为。