近日，G1482次列车在行驶到宜兴至南京段时，两名邻座的男子，一人因嫌对方打电话声音太吵与其发生口角，之后发展为肢体冲突。最终，张某因先动手被处以行政拘留7日的处罚，韩某则被处以拘留5日的处罚。
如今在我国，不论旅行、探亲，还是务工、上学，人们首选的交通工具便是铁路列车。能够乘坐更准时、更加舒适的高铁、动车出行，是我们引以为荣的骄傲，更是近年来我国物质生产力水平迅速提升的标志。而今，我们不仅要将物质文明提升到新高度，精神文明建设也不应拖后腿。
令人遗憾的是，一些人的公共意识并没有随着物质文明进步而进步，不文明行为屡有发生。如偶有曝出的高铁“霸座”现象；如用行李袋阻挡列车关门；如乘客怀着侥幸心理在高铁上抽烟致使列车急停；甚至前些时日，一个三四岁的孩子因吵闹声音过大，被同车厢旅客劝说制止，不料却遭到孩子家长的怒怼的事情刚过不久；再到本次由于一名旅客大声打电话不顾及他人感受而引起的冲突，直到乘警和列车工作人员赶到，才将两人勉强拉开……不文明不和谐的乘车者，他们有的违法，有的违背公共道德，行为不同，但共同点都是从自我出发，无限放大自己的权益，忽视他人利益，蔑视公共规则。
诚然，目前并没有法律明文禁止不得在高铁车厢内大声喧哗，这种不文明的行为也没有实质性处罚的依据。但这显然有违公德，是一种不文明的粗俗行为举止。这种不文明行为，冰冻三尺非一日之寒，就是在日常生活中不注意自己的德行，仰仗同事、同学、邻居、亲朋好友的宽容，对自身行为把控不当，进而在更大的公共场合仍然我行我素。同样，在高铁、动车乃至公交车这种封闭的公共交通工具中，喧哗甚至爆粗口，就是一种煞风景，就是一种对他人的骚扰，就是对他人权益的侵害。本次事件的韩某上车后就开始打电话，而且说话声音特别大，在邻座张某提醒了几次，仍然不听劝阻、强词夺理，尽显对公共秩序与他人的蔑视。
“人之初，性本善。”精神文明建设，归根到底是提高人的素质，是引导人们对自身行为的自觉改造，从而提高改造客观世界的能力。近期出现的列车“吵闹”、大声喧哗等事件，并不能说明大多数人不尊重秩序、不注重文明，但就算是少部分人的行为，也足以说明，距离做到人人文明出行，还差得很远。
我们的物质文明发展越快，健全的法律宣传和坚实的道德教育当迅速提升力度。让文明乘车、文明出行成为一种习惯，让遵守秩序、不影响他人、与人为善深入人心。在具体问题中，相关部门也应加强规范引导，比如旅客在列车上有接打电话、哄孩子等需求的，如果会对周围旅客构成影响，尽量到车厢连接处处理；再如，其他旅客在遇到他人吵闹的这种情况，要克制自己的情绪，不能太激动，建议找乘警和列车工作人员来做工作，避免矛盾升级。相较于大家的克制与包容，如果某些缺乏自觉性、不愿遵守规则，并酷爱回怼善意劝说，为自己无理辩护的人来说，当依法依规对其进行强制性的规范，助其树立公共意识与规矩，还大家舒适良好的出行环境。
文明你我他，和谐靠大家。拒绝不文明行为，从自身做起，从规范行为着手，让社会主义精神文明建设生根发芽，努力形成人人为我，我为人人的良好风尚，促进我国社会的全面发展进步。（苗瑞祥）
