八月的一个下午，烈日炎炎，一位居民走入了爱心超市。
“还有山芋吗?”
“没有了呀，这周的已经卖完了，可能要等几天了。山芋好吃吗?”
“是呀，好吃的，甜甜的很好吃。”
“奶奶，你一个人来买菜的呀!”
“对，家里就我一个人。”
“你这个油拿得动嘛?你别背了，我帮你送回去好了。”
这些是常发生在爱心超市的场景。爱心超市是善爱益家民政服务中心为居民打造的便民惠民超市。自建立以来，善爱益家与企业运营方不断调整改善爱心超市运营模式，最终其以价格低、质量高的优势赢得居民青睐，成为惠民便民、社区帮扶为一体的善爱益家对外服务窗口之一。善爱益家民政服务中心于2019年11月动工改造，2020年5月正式投入使用。爱心超市经前期布局、进货、招聘，于6月中旬正式营业。截止八月底，爱心超市营业额已达四万余元。除售卖货物亲民便民外，爱心超市也将拿出营业额的百分之三用于帮扶渭塘镇困难人群。
作为渭塘镇2020年度民生实事工程之一的善爱益家民政服务中心，爱心超市仅是其开展的各类帮扶项目之一。善爱益家成立初衷是对渭塘镇困难人群实行帮扶救助，但是随着帮扶救助项目的落地，温情管家们逐渐认识到服务对象、受益人群不能局限于困难人群。因此，善爱益家以救助为中轴打造整体社会创新格局，兼顾统筹与精细、数据与技术，融合高效与政府、企业与社会组织，多种社会力量互构，形成新的品牌与服务机制。
《关于改革完善社会救助制度的意见》中提到:完善社会救助制度，要建立健全分层分类的社会救助体系，促进各方社会力量的参与。善爱益家民政服务中心以在册困难群体为服务对象，通过走访调研建立“一户一档”数据库。将其需求分类分型，研发精准帮扶系列项目，链接多方资源，汇聚多方力量，让居民有平台服务，有资源可享。在“温情管家”专业团队两级梯队的协作下，便民基层服务与宏观基层治理相结合，打造“镇-村/社区”两级综合帮扶体系，真正做到以点带面，辐射渭塘镇全镇困难人群和居民。（供图:家庭拾光纪实摄影）
