以“AI+物业”模式共同探索和解决社区服务场景痛点，针对社区场景推进算法和应用,打造“智慧物业”行业标杆，人工智能平台商汤科技与中国物业管理行业践行者蓝光嘉宝服务“商汤-嘉宝联合实验室揭牌”。
随着人们对社区生活环境和品质等需求的不断提升,其对物业服务的质量和效率也提出了更高要求。各类碎片化的社区管理痛点和疑难杂症,给很多主要依赖人力的物业管理公司带来巨大挑战。对此,商汤科技企业业务总经理赵峰表示,“AI能够结构化分析人、车、物等场景元素,做到自动感知、识别和理解场景行为,乃至代替人做出预警和决策,因而可以将物业管理模式从传统的被动信息接收升级为主动管理,让‘人找事’变为‘事找人’,提高管理效能。商汤科技是企业智能化升级的赋能者,通过这次合作,我们希望能够助力蓝光嘉宝服务在物业管理工作中实现模式创新,为其赋予更加及时高效、更具人文关怀的社区管理能力。”
基于领先的人、车、非机动车以及垃圾、离岗、明火、跌倒等各类长尾场景的高精度感知算法能力,以商汤科技智慧空间运营AI赋能平台构建的智慧社区解决方案开创性地实现了针对社区通行、社区安全、品质服务等超过30种场景的“云-边-端”协同一体化、全天候主动管理能力。全新的自动化和智能化管理模式可以精准搜索到各类管理需求和突发事件,做到主动分析、主动发现、主动告警、主动调度,让物业管理更具针对性和时效性,告别以往依靠人工的粗放和低效管理。
商汤智慧社区解决方案架构图
智慧社区居民的进出将不再需要刷卡,访客到访也不再需要琐碎的登记流程,人员通行将更加安全、便捷。此外,社区老幼群体也能够在家属的指定下获得特殊关怀,免除后者因工作或外出导致无法时刻照看的烦恼。不仅如此,无论是电瓶车进单元和电梯、消防通道占用、翻越围墙、停车场出入口拥堵、车场人员违规闯入浓烟明火、高空抛物等安全问题,还是垃圾满溢、抛洒、景观损坏等环境品质问题,都尽在“AI眼睛”的掌握之中,便于安排工作人员及时处理,确保物业服务的质量和效率,全方位提升业主满意度。
“商汤-嘉宝联合实验室”的成立,不仅将成为“智慧物业”的发展典范和方向,同时也是商汤科技企业业务深化以原创AI技术助力企业数字化转型和智能化升级的又一重要里程碑。未来,在赋能物业管理释放AI创新动能,发掘和解决社区服务、业主生活、社区管理,助力社区构建井然有序、温馨幸福的管理模式,以“智慧物业”实现更加智能、便捷、安全和安心的社区生活，将是未来发展的方向。
