月圆中秋,正是团圆之时。人们或归家团聚,或互寄遥思,无论线上线下,都能享受团圆的美好。
然而,在我们身边,却有这样一群人,他们正承受着分离的痛楚和等待的煎熬。茫茫人海,他们和“亲爱的”亲人们虽然共守一轮明月,却无法知道彼此的具体所在,以及遭遇了什么。破碎的家庭,在中秋圆月的映照下,愈加显得残酷和悲凉。
不过,他们的境遇正在改变,团聚也不再是极小概率事件。因为人心向善,也因为技术向善。
北漂王先生患有智力障碍的母亲走失后,通过网络寻人不到12个小时就有了消息;河南暴雨,互联网平台帮助网友找到11位失联亲人;“寻找烈士后人”义举成功找到超过1200位烈士的亲属,帮助英烈魂归故里;“老战友,你还好吗”公益项目成功帮助247人找到战友;跨越大洋的网络寻人信息,成功帮助28个华人实现落叶归根的夙愿……
这些让人欢欣、令人动容的团圆故事,都是今日头条、抖音等互联网平台写下的美好结局,是手机上的“小弹窗”促成了“大团圆”,是向善的信息流让绝望变成了希望、让分离变成了拥抱。
从刘德华主演电影《失孤》里的父亲那样骑行寻子,到亲人失联满大街贴传单,这些是最艰苦的、效率较低的寻亲模式。如今,在技术的变革驱动下,我们来到移动互联时代,中国已经有10亿网民,几乎人人都有手机,今日头条、抖音等主流客户端,通过弹窗等技术手段,辐射城乡和不同层次的用户群体,真正实现了寻亲信息的全量覆盖、精准推送,让人人都能加入到守望“大团圆”的公益中来。寻人由人找人,变成资讯找人、短视频找人、人人找人,规模效益显现。从今日头条、抖音等平台提供的数据来看,无论是找到的概率还是速度都有提升。这,才是科技向善的力量。
互联网平台是市场主体,但兼具社会和公共属性。能想到把广告弹窗等技术手段,完成从单纯的获取商业价值,到实现社会价值的转化,是网络平台公共价值的自我实现,更是有社会责任心的体现。我们也希望越来越多的平台加入到“弹窗寻人”的公益互动中来,帮助破碎的家庭重新团圆,让失散的亲人早日团聚。
由“弹窗寻人”,我们还应得到启示:科技作为人人可公益的助推器,除了在寻亲中发挥作用,还应该在更广泛的社会生活领域激发向善的能量。比如灾害预警、救援力量组织动员以及困难人群的救助等。人人能够输出或接收帮助的信息、人人都有公益行动的目标,无论对专业救助机构还是普通个人,都能更好地用自身的光和热去温暖身边人,更多凡人善举也将涌现出来。在科技的加持下,善心得以自由且精准地释放。那么“人人都献出一点爱,世界将变成美好人间”的愿景,将更加具体,也更容易照进现实。
“弹窗寻人”等互联网平台的科技赋能,让人人可公益成为可能,也让守望相助的目标变得更加明确且清晰。希望更多的网络平台承担起社会责任,不能只看到流量经济利好,还应该看到它所能转化的巨大社会价值,从而将技术能量延伸到公共生活、公益领域。由技术所激发的每个人的善意,既能让从善者更好地伸出援手,也能让深陷困境中的人们及时得到帮助。当技术凝聚起更大更多人心向善的力量,技术本身就是善之所在。(文/可盐)