据媒体报道,今年7月以来,国家网信办持续深入开展2020“清朗”未成年人暑期网络环境专项整治,针对网课学习栏目存在的突出问题,联合教育部专门启动了涉未成年人网课平台专项整治,依法严厉打击影响青少年身心健康的违法违规信息和行为。阶段性治理结果显示:4款学习类APP推送导向不良和低俗信息;4家网站平台的网课学习栏目推送低俗信息,且存在大量直播、游戏、娱乐等与学习无关内容;5家平台的11款常用工具类应用弹窗过多过频率过大,甚至推送低俗信息,影响网课呈现……
把学生当“韭菜”、拿网课当“导流口”,说到底,既是底线意识、红线意识的缺失,更是企业社会责任的缺位。令人痛心的是,在这些被点名的黑名单中,不少还是把“三观”挂在嘴上、写在宣传口号中的头部互联网平台。值得肯定的是,职能监管部门主动作为,在呵护未成年人健康上网层面动作不断。今年8月,教育部、国家新闻出版署、中央网信办等部门联合下发《关于联合开展未成年人网络环境专项治理行动的通知》;9月15日,教育部和中央网信办联合召开涉未成年人网课平台及网络环境专项治理视频推进会……数字胜于雄辩,截至目前:全国网信系统累计暂停更新网站64家,会同电信主管部门取消违法网站许可或备案、关闭违法网站6907家;有关网站平台依据用户服务协议关闭各类违法违规账号群组86万余个。这回,“动真格”的整治确实让不少“小心机”的平台心有余悸。
青少年是互联网原住民,为他们创设更干净、更健康、更温暖的互联网环境,这不仅是互联网平台的责任,更是社会的义务。2020年,网课让疫情对教学的负面影响大为降低,来自教育部的数据显示:国家中小学网络云平台和中国教育电视台空中课堂网上教学,支持湖北、武汉和“三区三州”等地,空中课堂每天滚动播放14小时,覆盖偏远贫困地区用户1.4亿,总覆盖人口超过10亿。当在线教育、共享资源成为教学常态,均衡与公平的梦想,便有了更有效触达的现实手段。
于此而言,给孩子一个清朗的网课空间,并不是特属于疫情期间的公共责任。互联网治理是个宏大的社会课题。对于网课环境来说,自然也是千头万绪。不过,有几点是板上钉钉的:一则,平台企业是第一责任人。知规违规、知法犯法,不谈“罪加一等”,起码是要雷霆问责的。对于在网课平台上“精心”植入的各种无关内容、低俗内容、商业内容,自然应该“谁生病谁吃药”。二则,校方及家长要尽到引导、监管责任。孩子的网课不是私密空间,哪家平台“事故”多、哪个网站“心眼”活,要及时防患于未然。我们不仅要教会孩子明辨是非的能力,更要配合职能部门大力清理有毒有害信息。此外,职能监管部门更要“该出手时就出手”,在原则问题上一票否决,不给任何平台的侥幸心理以“闷声发财”的机会。清朗的网课空间终究是个“动态整治”的过程,既不能一劳永逸,也不会一步到位。唯有合力而治、唯有长效治理,才能共同为未成年人营造健康的网课环境。(作者:邓海建,系媒体评论员)