(通讯员 应瑶 陈勇)“您的检票口还要朝前走”“左边可以接热水”……春运以来,杭州万向职业技术学院学生志愿者队伍忙碌在杭州东站,为春运添上了一抹亮丽的橙色。
杭万职院这支学生志愿者队伍由大一、大二14名学生组成,在接受系统培训后,他们与浙大、浙工大等6所高校的同学们统一上岗,自1月25日起,参加15天的春运志愿服务。
20多天来,身着橙色志愿马甲的同学们作为杭州“小甜橙”铁路志愿者,在杭州东站进站口、购票处、候车厅、咨询台和重点旅客服务区每天工作8小时。他们以灿烂的笑容和积极的行动,赢得了广大旅客的好评。
大二学生沈健说:“上岗第一天我就遇到了突发情况。”当时他见候车厅一位乘客表情痛苦捂着腹部,便立即上前询问。经医务志愿者初步诊断,乘客可能患有肾结石。沈健和志愿者伙伴赶紧找来轮椅,将该乘客送上了救护车。
“我是宁波人,反正离家近,就想着先来做志愿者。”大一学生程紫烨说,“别看我是女生,但我的力气挺大,可以帮旅客做很多事,一定保质保量完成志愿服务工作!”
据悉,这已经是杭万职院组织学生第11次参与春运志愿服务。学院院长牟惠康说:“参与高强度的春运志愿服务是一次很好的锻炼。同学们提升了沟通能力和现场解决问题的能力,坚定了助人为乐的信念。”