今年以来,岱岳区人社局在城镇居民医保、城镇居民大病保险民生工程实施过程中,坚持以人为本,突出精准扶贫,科学谋划,统筹推进,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求,大力提升民生工程惠民实效。
为进一步减轻参保群众的大病医疗费用负担,有效缓解了“因病致贫、因病返贫”问题。岱岳区人社局适时调整政策惠利于民,所有参加城镇居民基本医疗保险人员均纳入城镇居民大病保险保障范围,参保个人不需再缴费。
同时,岱岳区人社局实行特殊群体帮扶政策。对城镇低保居民中的三无人员、计划生育特殊困难家庭中的特别扶助对象,个人缴费部分由区财政给予全额补助;对城镇低保居民、丧失劳动能力的重度残疾人、低收入家庭60周岁以上的老年人等特殊人群,因病住院仍继续享受“零起付线”待遇。
为了加强经办提高服务水平,岱岳区人社局以创建“优质服务窗口”活动为抓手,进一步认真落实医疗保险管理内控制度,加大经办能力建设,在主动服务、细心服务、微笑服务、满意服务上下功夫,及时开通医疗费报销审核结算、新生儿参保、城镇居民大病保险受理、社会保障卡办理等服务窗口,积极构建为民“一站式”服务,全面提升整体服务水平。