新冠肺炎疫情发生以来，社区作为与人民群众最直接联系的基层组织机构，成为疫情防控的重要战场。但在实际工作中，社区治理也暴露出一些不足。谈起社会治理，内蒙古自治区呼和浩特市副市长徐睿霞委员认为，现在社区工作人员少、任务重、流动性大。随着城市快速发展，街道、社区管理的区域和人口持续增多，工作人员了解掌握辖区居民基本情况并不很及时。此外，在一些经济相对落后的城市，社区网格化管理，但往往只是简单机械地以几百户居民为单位把社区分成几个网格，分配相应网格员。网格员大多由社区工作人员或机关事业单位干部职工兼任，由于身兼数职，往往没有时间与居民深入交流。
徐睿霞委员认为，提升社区治理水平，首先要稳定和发展社区工作者队伍。建议编制、人社部门按照社区服务人口核定社区工作人员编制，满足社区基本工作需要;民政、人社部门出台指导性意见，完善社区工作者晋升机制，把干得好、贡献大的人员纳入社区两委班子，并从事业编招录考试中拿出一定比例专项岗位组织招考;建立完善社区工作者职业体系，纳入职称评定和聘用范围，对取得社会工作师等证书的，加大补贴力度;在社区工作者招聘时打破年龄、学历限制，稳定和扩大社区工作队伍。同时，探索将社区基层工作纳入选拔行政事业单位岗位人员的必要条件中，吸纳更多优秀人才从事社区工作。建立财政预算投入、社会力量支持、社区自我补充相结合的社区经费多元投入机制。另外，要增强社区自治功能，把社区基层民主建设纳入国家民主建设的重要议事日程。
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