6月2日,国务院联防联控机制综合组防控组组长周宇辉,中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林等一行赴武汉市塔子湖街道金桥汇社区“安心小屋”调研,就疫后心理援助相关工作进行督导。
金桥汇社区“安心小屋”由中国社会工作联合会公益援建,立足社区,探索以“社区、社会工作者、社区志愿者、社区社会组织、社区公益慈善力量和心理服务专业力量”等“五社一心”多方联动的模式开展疫后心理援助与常态化社会心理服务。
中社联驻武汉工作组国曼曼向督导组介绍安心小屋AI服务系统
督导组首先参观、体验“安心小屋”的软硬件服务系统并在督导会议中听取“安心小屋”心理援助工作开展情况汇报。中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林针对社会组织如何正确联动社区以及志愿者共同做好社区心理服务体系建设等方面提出宝贵意见。
中国科学院院士、北京大学第六医院院长陆林发言
国家联防联控机制综合组防控组组长周宇辉在督导中强调,“安心小屋”从另一个角度让我们看到一个新的心理援助工作模式,新冠康复者及新冠病亡者家属是当下需要重点关注的群体,同时要进一步加强疫后常态化社会心理援助工作。要发挥社会工作的专业优势,形成专业力量、社会力量、志愿服务相结合,优势互补、分层分级的服务体系;要建立常态长效服务工作机制,推进全周期健康服务,为疫后社会心理服务持久战做好准备;要用心用情关爱治愈患者,着力消除歧视偏见,帮助他们尽快走出疫情阴影,回归社会、回归正常生活。
国家联防联控机制综合组防控组组长周宇辉为督导会议做总结
督导组参观并体验安心小屋相关心理服务设备
自4月20日落地以来,“安心小屋”创新服务方式,以“社区安心云课堂”、1分钟心理微课,AI心理智能对话与测评,团体静观减压训练等,逐步完善科普宣传、文化活动、个案辅导、分级转介、智能自助等八大服务系统,为一般社区居民、受到疫情影响的重点人群和社区工作者等一线助人者群体等开展分类、分级的有序心理援助服务。全国第二批30个安心小屋也将陆续落地各个省市,立足社区,为各类群体提供一站式社会心理服务。