由头:主页君半个月前采访了一位行业大佬,出稿时只引用了他一句话。没想就这一句坏了事儿,让该大叔耿耿于怀,五次三番提及说不是他说的!他郁闷,我更郁闷,总不能真把录音翻出来扔过去。让人忒难堪的事情主页君做不出哇!
最近又听说相熟朋友的一篇稿子给某知名机构带来了巨大困扰。媒体绝不是不良媒体,机构也是好机构,可偏偏结果这么让人糟心。
为了避免悲剧继续上演,主页君冒着自掘坟墓的风险给列家公益组织支支招儿。
1.只派一个人出来说话。
高端的说法是建立新闻发言人制度,更通俗的解释是别谁谁谁都接受采访。尤其是当机构有重大事件发生或正处在风口浪尖上时,对外出口只能是唯一的。
务必确认一位完全理解机构宗旨、熟悉机构工作、绝不满嘴跑火车的发言人。条件允许将该条写入机构章程。主页君不止一次遇着话多又口无遮拦的机构领导跟记者?N吧完后下头的传播官员火急火燎擦屁股的事儿。(当然,我是真喜欢采访这样的人哪~)
2.该说的不少说,不该说的不多说。“纯属闲聊天,不能写”这句千万别说。
前一句不解释,操作的关键是无论记者如何引导刺激,您都要保持淡定。
后一句的意思是告诉诸位说了也没用。起到的效果只能是:您要求给打个马赛克,结果码打在了脖子上。作为采访对象,产生“说出去的话让记者假装没听见”这种想法实在是太天真了。以及越不让写的一定是越有料的,记者更会想方设法传递给读者。(别骂人,都是这个充满了残酷竞争的社会给逼的!)
3.能邮件的不面谈,能面谈的不电话。
我不拒绝您的采访,但我誓死捍卫我接受采访的方式。
回复邮件的好处在于有时间思考、不会因为即时的语言表达而产生歧义。以及有文字留存,一旦记者引用不当,邮件就是铁证啊!铁证!(大叔若是回复我邮件,也就不会陷入“我就是没说这句嘛”的困扰中而不能自拔了)。
PS:万一只能接受电话采访,尽量先看采访提纲。不打无准备之仗,可是优秀公益人的必备素质呢。
4.管理好志愿者。
公益机构的志愿者,跟媒体的实习生类似,不用给钱还勤快,谁都乐意用。但潜在的忧患是:他们不担心被炒鱿鱼因此不受控制。听闻有机构年底做帐时还找来一堆志愿者帮忙,无论怎么考虑都觉得做出这种决定的人思维有点不正常呢。
以史为鉴,当年的“儿希会”和“格桑花”不就是志愿者惹得祸。当然,如果您非上升到什么“机构透明规范就不会有这种情况发生”的高度来教育我,那我只能衷心祝福您清者自清了。
5.要求出稿前审稿。出稿后不矫情,不掰扯。
如果条件允许,接受采访后向记者提出要求,出稿前看关于自己的部分。觉得不妥,双方商议后再行改动。
一旦稿件见报,除非涉及原则问题(记者调查不实、引用不当、有虚假信息等),否则无论多么不合心意,都通通接受,咬碎了牙往肚子里咽,默默告诉自己下次不跟丫玩了就ok。
面对既成事实,再跟记者掰扯,非但于事无补,还可能让对方不悦,激起斗志,跟您死磕。万一您机构有那么点瑕疵,又碰上据理力争的主儿,岂不得不偿失。
so:对付媒体,防永远比堵重要。(本文来自公益时报益友)