江苏：打造二十四小时青年服务圈

　　“你好，我是锦旺社区团支部书记吴兴鑫。”从2016年开始，江苏无锡市东北塘街道一家馄钝店门口，有一个年轻小伙儿逢人就发名片。每天中午，很多打工青年在这里吃饭。时间久了，大伙儿都认识这位“团支部书记”了，求助也随之变多：社区垃圾桶坏了，他第二天就叫人来修；有小女孩想学舞蹈，他推荐少儿舞蹈培训班……

　　自“1+100”制度出台以来，像吴兴鑫这样的江苏团干部，走到基层，直接联系青年，从中发现问题，找到解决方法，逐渐与青年打成一片。

　　据团江苏省委组织部负责人介绍，江苏团组织提出“走支部连百心”，以“柴米油盐酱醋茶”开门七件事，告诉团干部下去具体做什么，并用好“三结对”工作法（结对联系基层团支部、青年社会组织或社团、普通青年），积极组织动员，切实加强督导，不断探索创新，让共青团的服务落地，让服务更有效，联系更紧密。

　　 用真心换来真情，打造24小时不打烊服务圈

　　2016年上半年，无锡地铁集团团委副书记谢栋连续组织了三次活动，来报名的都是团干部，还被大家抱怨浪费时间，他“被打击”了，拿起手机给基层青年打电话，大家都回复没时间……直到有一天凌晨1点，他穿着羽绒服，出现在寒风凛冽的现场，总算“打入内部”。后来，青年们开始信任他，有事就找他：过年回家车票难买，上夜班对象不好找……

　　在无锡，包括谢栋在内的6000余名专兼职团干部，已常态化联系72万余名团员青年。他们坚持运用“走听转办”工作方法，让团的工作直达青年，围绕青年休闲、工作、居住聚集地，打造24小时不打烊服务圈。

　　常州的每个团干部都有自己的“主攻重点”，推进青年创新创业、权益维护、社会组织发展等重点工作，并且探索出形式多样、变化灵活、贴近青年思想实际的新模式。

　　徐州根据青年需求定制服务“特色菜”，把青年划分为“学业青年、创业青年、职场青年、农村青年、文艺青年、单身青年、流动青年、弱势青年、新兴青年”9类群体。

　　除此之外，南京、淮安将“1+100”与工作提升结合，在联系青年过程中注重问需于青年、问计于青年，增强工作针对性；泰州开展“微课题”调研和“微心愿”圆梦等活动，了解青年需求；扬州通过定期通报等形式加强督促反馈，着力让“1+100”成为团干部的工作习惯。

　　目前，江苏各级专兼挂职团干部35545人，开展线上线下活动168527场，初步实现了团干部参与度高、青年覆盖度广、活动活跃度高、青年满意度升的工作目标。

　　用“脚板”丈量短板，倒逼团干部转变旧思维

　　前不久，在盐城大丰的一个座谈会上，一个年轻人当场跟团大丰区委书记万强翻脸：“如果不参加你们组织的相亲会，还要我们提供结婚证才行！”这让万强觉得“特别没面子”，他反思了工作的不足：“过去靠行政化推进组织青年参加活动，好心却办了坏事。”

　　2016年2月，团盐城市委启动了“一转二联三报到”活动，要求市县两级团委机关干部转作风，常态化联系基层团干部、各领域团员青年，直接到乡镇团委、中学团委、“双新”团组织中报到并开展工作。目前已完成4300余次报到，2100余次活动，2.7万余名青年的直接联系。

　　过去，团组织举办创业大赛把通知下发到基层，基层团组织抱着完成任务的心态“凑数式”上报材料，很多真正创业的青年却联系不到，参赛团队整体质量不高。如今，万强自己直接联系的创业青年，只需在微信群“喊一声”就有人响应。

　　基层的团组织生态也逐渐发生改变。江苏仁禾中衡集团的团委书记孙斌说，以往对团组织很茫然，只有在开会才找到团组织。他感觉团干部是领导，平日遥不可及。但现在感觉不一样了：“共青团是我们自己的组织，团干部是引导者，时刻都在身边。”

　　“要扑下身子，下沉基层，让联系青年成为团工作新常态。如果不给自己设目标，在忙碌工作中，团干部很可能慢慢脱离团的工作，自身在青年中的影响力和号召力也会变弱。”团句容市委书记蒋嘉文在联系日志中写道，从设定一个“小目标开始”，比如走访几个青年、做一次谈话交流、举办一次活动等。

　　团连云港市委书记张孟对“到基层联系青年”感触很深：“在文件上看不到第一手情况，在办公室里想不出最管用的办法，必须到基层去，到青年中去，用真心换真情，用‘脚板’去丈量短板，深入一线，将青年所需弄清楚。”

　　南通大学团委书记李清湘说，高校团委把绝大多数精力放在学生上，忽视了青年教师群体。青年教师有活力，做好工作才能为更多学生服务。为此，该校专门成立教工团总支，平时举办各类活动。如今，这项“不在考核内”的工作慢慢在校园里赢得人心。

　　在共青团工作深化改革的大背景下，“1+100”的目标任务也显得更加迫切务实：要紧紧围绕“脱离青年”这一团组织的最大危险，通过“1+100”找出当前团组织发展存在的突出问题，从而倒逼团干部突破旧的思维定式和工作习惯，主动克服“机关化”“行政化”倾向，从“我要青年做什么”转变成“我为青年做什么”。

　　用创新激发活力，改革让团组织“一呼百应”

　　从2016年开始，盐城亭湖区做了一项“大胆”改革——不再举办集中资助发放活动。团亭湖区委书记张阳光说，以前“圆梦行动”是基层报送名单，组织活动请领导、资助单位讲话，但在基层走访时有人向他提议，能不能不让别人知道自己受资助了。“刚好利用走访把助学金送到孩子家里去，连村干部都不让陪了。”

　　根据走访了解青年需求，张阳光列了二三十项项目清单让基层团组织申请，而这些项目多是青年喜欢、符合青年实际需求的小型分散活动。

　　团盐城市委副书记夏威惊喜地发现，年底区县团组织评议会上，基层团组织多了很多创新项目。“现在更清晰地知道了工作目标定位是什么，优势特长是什么，做好必答题，也要做好选修课，需要一定时间内不换频道，持之以恒地干下去。”

　　基层创新是关键，创新的办法来自基层，创新的思路源于实践。

　　从2015年开始，团张家港市委通过走访调研，充分了解小微商家需求，创新实施“青年商圈”团建项目。服务商圈领域的草根青年创业、学习、生活、娱乐等需求，让商家得实惠、让青年享福利。目前，“青年商圈”已汇聚商家近千家，建有团组织17个。

　　“1+100工作，不仅是一个数字，更是一种工作要求。这是一项务实而不是务虚的工作，是一项长期而不是短期的工作，是一项全局而不是局部的工作。”团常州市委书记潘文卿说，直接联系青年不仅让团的工作有了底气，更让团组织充满了朝气。

　　在团江苏省委书记王伟看来，“走支部连百心”重在“连百心”，让团组织走到青年身边，更要走到青年心里去，要通过创新方式，解决脱离青年的问题。创新就是改革，改革需要各个层级、各个条线的团组织分工合作、联动探索，在实践中寻找破解具体问题的新招、妙招。