Joanne F 已经在动物庇护所做了七年半的志愿者了(1 /4张)
原标题:卖服务,年入2700万元 美国动物救援联盟如何盈利
近日,上海高架桥扔猫及温州虐猫事件引起了公众的关注,不少爱猫人士冒着生命危险在高架桥停车救猫。在没有小动物保护相关法律的中国,开展救援的难度很大。
很多国家制定了相关法律。美国制定了《反虐待动物法》和《动物福利法》,对人该给动物怎样的生存环境作出了具体规定。
那么在美国,一个保护小动物的公益组织如何运作呢?
敞开大门拥抱所有动物
病痛和年龄让动物们面临死亡的威胁,它们有自己的个性,也许因为与人类相处不好死于非命。
Eleanor和Mikey是动物救援联盟庇护所及野生动物中心(TheAnimalRescueLeagueShelter&WildlifeCenter,以下简称ARL)在斗狗场救下的两只狗,它们自幼被培养得敏捷、凶猛,也许没人相信它们也是好宠物。
然而在ARL,Eleanor和Mikey都拥有自己的行为团队,教授它们最基本的技能,比如上下楼梯、听音乐、看电视……它们像婴儿一样一步一步地进步,每一天,它们的性格都变得更加鲜明。随着时间的推移,它们变得自信并最终建立起了对人类的信任。现在,它们都在人类家庭中幸福地生活着。
“我们的大门向所有动物打开。”ARL是西宾夕法尼亚州的一家致力于动物保护的NGO组织,由一群公民建立于1909年,致力于改善动物福利和公共卫生。
ARL的使命是为所有社区送来的被遗弃、未被妥善照料以及受伤的动物提供临时住所、食物、医疗和安慰;照料走失的动物,或者为它们寻找新家;并向公众进行关于对动物人道关怀的教育。他们对动物作出保证:永恒的家、人道关怀、康复训练、绝育手术以控制数量。
ARL拥有动物庇护所和野生动物中心,它是当地唯一推行门户开放政策的动物保护组织。这意味着它将在任何时间接受任何动物,无论它们年方几何、是否健康或者性格是否理想,凡是被其他组织拒绝的动物,都能在这里找到一个家。
但ARL也不会什么都管,比如他们就不会直接上街去救动物回家,而是与匹兹堡动物控制中心建立了良好的合作关系,“把所有合适的动物送到我们这里”,执行董事DanRossi说。
因此,ARL每小时就要接收至少2只动物,每年要接收21622只动物。尽管接收的动物数量大得惊人,他们仍然绝不强制规定它们在这里接受庇护的时间。
接受、治疗、训练,这还仅仅是个开始,ARL的初衷,是要为每一只小动物找到一个家,野生动物,则放归自然。
ARL的诊所医生正在为猫检查身体(2 /4张)
寻找永恒的家
由于庇护所动物数量巨大,被正式领养之前,ARL的许多动物,都会在寄养家庭度过一段时光。
Chance刚来的时候是一只一个月大的小奶猫,它的体重只有一磅,脸部还受了重伤,需要手术修复下颚。Hughes医生的手术成功地让它成为一只活泼可爱的小猫。
Chance在2013年5月18日找到了收养它的家庭之前,都幸福地生活在寄养家庭。
DanRossi说:“寄养可以延长等待领养的时间。”ARL为寄养家庭提供物资和医疗救助,寄养家庭则付出精力与时间。
数据显示,在寄养家庭直接被收养的猫狗由2012年的234只上升到2013年的310只。
动物在寄养家庭生活的时候,ARL的工作人员正忙着为它们寻找永恒的家。
ARL规定,领养者应为21岁及以上的成年人,有固定住所并允许宠物居住。领养者必须携带有效证件和一张全家福照片,如果领养者申请领养犬只并且家里已经养了一只狗,还必须把它一同带到ARL来,看它是否对新成员友好及欢迎。所有可供领养的动物都能在ARL官网上查到详细信息:品种、性别、年龄、ID等。
现在,ARL官网上共有可供领养的猫、狗、兔子等共522只。所有可领养的动物都实施了绝育手术、装上微型芯片、经过了除虫,并且注射了疫苗,接受了必要的医疗救治。
帮助动物关系着公众利益
Snoopy已经是一只老狗了,不幸的是,它还感染了犬恶丝虫,但它与主人一直相依为命。在医院,它的主人每天都给ARL打电话,恳请他们伸出援手,甚至想变卖财产为它治病。ARL成功地说服医院为他们免除了费用,同时免除了他们在ARL诊所的费用。2013年12月5日,这两个最好的朋友开心地回家了,后来Snoopy还到ARL诊所接受了后续治疗。
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救治病患、控制疾病传播,这关系到整个社区居民的健康和生活质量。同样,流浪动物泛滥成灾,也关系着公众利益,因此控制动物数量也被ARL视为使命。
现在,ARL与多个组织合作了绝育手术的特别项目,以控制宠物过剩。2013年,ARL负责实施了7095例绝育手术。他们要求,所有领养人,都必须为尚未绝育的动物支付手术费用。
同时,为了避免更多走失动物流浪街头,他们还为动物免费植入了微型芯片。2013年,952只走失的动物因此而得以重返家园。
ARL 犬只行为训练课程招生广告(3 /4张)
非营利≠完全免费
做这么多事,钱从哪里来呢?ARL并不接受政府拨款,其三大资金来源分别是:一般捐款(36%)、出售商品和服务收益(如兽医费用、领养费用等)(25%)、企业和基金会补助及捐赠(21%)。2013年,ARL营收总额达到4479170美元(约2700万元人民币)。
你没有看错,“服务”前面使用的字眼是“出售”。ARL提供的诊所治疗、领养服务等,都不是免费的。它因此而每年收益惊人,就像一个强大的企业,只是以非营利的方式满足着社会需求——它的三大资金用途分别是:庇护所和野生动物中心医疗护理(29%)、绝育手术(25%)、领养服务(20%)。
ARL提供的动物领养并不是免费的。根据不同的季节、动物的年龄以及领养地点等,对犬只领养人收取55到150美元不等的费用,对猫领养人收取80美元左右的费用,并在特殊情况下以捐款代替付费。2013年,通过领养服务,ARL共收入626663美元,通过兽医及诊所服务,共收入481388美元。
ARL还提供犬只行为和训练课程:小狗幼儿园为8~12个月大的犬只开课,以帮助小狗适应社会化生活,教它们一些基本的礼仪和命令,比如上厕所训练、看着我、咀嚼、坐下、待着不动等。课程费用为每节课10美元。ARL也为那些有陋习的成年狗提供课程,全部课程持续七周时间,总共的费用为99美元。
ARL的人文与环境教育部还肩负着公众教育的任务。2013年,他们在匹兹堡更大范围地新增了几个点,提供更多的野生动物中心游览活动,为孩子和成人量身打造了许多项目。每个展示持续大约一个小时,之后会去拜访动物。教育项目的费用至少需要150美元,包含夜间动物、动物基础护理、防咬伤、春天是宝宝的、匹兹堡的野生居民等内容,其中只有防咬伤的环节是免费的。
当然,免费的服务也有很多,其中ARL与相关非营利组织合作,免费为死亡的宠物提供丧葬服务。ARL也会在自己的官方网站公布每一年详细的审计报告供大家监督。
关于捐赠,ARL的官网接受直接资金捐助,并有一个“心愿单”专页,上面注明了庇护所和野生动物中心需要的宠物用品、家居用品,包括冷冻肉、宠物玩具、幼猫代奶粉、绳套、不锈钢碗、猫砂、毛毯等,甚至还有供野生动物食用的冰冻干血蠕虫、爬行动物所需要的专用灯等,并将迫切需要的部分用黑体标出,供大家选择性捐赠。
孩子们参加ARL举办的教育活动
创造人与动物的美好相遇
退休的JoanneF已经在动物庇护所做了七年半的志愿者,她喜欢为猫咪服务。“我最大的快乐就是帮助人们找到一只猫咪,给予它一个永恒的家。能够为人们创造这种联系实在是太开心了。”ARL的官网上不时地更新着志愿者们的故事。
Joanne只是庇护所535位志愿者中的一位,2013年,他们贡献了25150小时的服务时长。其他的如野生动物中心志愿者和活动策划志愿者,也活跃在志愿服务一线。
为加强管理,2013年,志愿者项目重新启动,野生动物中心聘请了第一位志愿者经理,并创立了一些新增的志愿者岗位。现在,志愿者必须提交详细的时间表以尽可能为动物提供最佳照料。ARL则为志愿者们提供更为专业的培训,教他们如何理解动物行为、正确地照料动物、策划适宜社区的活动等。