集美文明创建暗访团 专与不文明现象“叫板”

集美区创建暗访团暗访时发现，宣传栏有破损等问题，“回头看”时，相关部门已进行整改。

私设车位被拆除。

破损道路被及时修复。

“这还没整改到位，先记录下来……”在集美街头，暗访团成员走走停停，不时拿起相机拍照取证，专与不文明现象“叫板”。本月起，由集美区组建的区级文明创建暗访团正式启动，针对该区文明创建存在的短板问题，进行巡查暗访。

文/图 本报记者 薄洁

A、发现问题 联合督查逐一落实整改

楼道卫生、垃圾清运、消防设施……集美区文明创建暗访团的首站测评，将镜头聚焦社区，对该区六个镇街各选一个社区进行暗访，通过实地测评，第一时间发现问题，予以整改。经过暗访、测评、整改等环节，这几天，这支以媒体记者、集美大学相关课题组委派的教师等为成员的暗访团展开“回头看”，重点对之前发现问题的整改情况进行走访。

暗访团前期暗访发现，社区文明创建工作总体表现良好，但是在环境卫生、车辆违停、违章搭建、占道经营等方面仍存在不足。其中涉及环境卫生的问题最多，有40项;涉及违反消防规定的有11项;涉及小广告未清理的有9项;涉及车辆违停的有5项;涉及占道经营的有4项;涉及违章搭建的有2项。这些问题按责任单位划分，涉及侨英街道的有13项，涉及集美街道的有20项，涉及杏林街道的有11项，涉及杏滨街道的有9项，涉及后溪镇的有7项，涉及灌口镇的有11项，涉及集美交警大队的有7项，涉及区城管执法局的有13项。

记者了解到，针对暗访发现的问题，集美区委文明办向相关责任单位下发了联合督查告知单，要求其限期反馈处理结果;如在此次的复查中仍未通过，将继续督办，直到达到文明创建要求为止。

B、创新举措 推动文明创建工作深化

破损的地砖被及时更换，小广告“牛皮癣”被清除，原本垃圾满溢的垃圾桶也得到清理……针对集美区文明创建暗访团暗访发现的问题，相关责任单位纷纷落实整改，并制定了下一步工作计划，进一步完善文明创建的落实工作。

区级文明创建暗访团的建立是一种创新，推动文明创建工作深化。作为暗访团成员之一的小周，经过首次“上岗”后很有感触，“不是走过场，更不是搞突击，也避免文明创建责任单位只是为了应对检查，这种监督方式能推动一个城市真正实现常态化文明。”

记者了解到，暗访团的暗访工作将以突击检查、随机抽查、回头看复查等方式进行，遵循定期访查与随机访查相结合、暗访与受理举报投诉相结合的原则。暗访采取定期和不定期相结合的方式进行，还将针对突出问题、薄弱环节，或群众、媒体反映的突出情况，随时开展暗访。

集美区还将文明暗访纳入集美区重点工作联合督查内容，联合督办结果与绩效评估、评先评优、干部任用等结合。文明创建暗访团的测评结果不仅将用于单位绩效评估成绩，还将作为评价干部履职的一个重要依据，并用于评先评优等方面;如有履职不到位的、消极懈怠对待文明创建工作的，还将交由区效能办按相关规定予以效能问责。

【措施】

杏林街道:

提升辖区居民文明意识

收到联合督查告知单后，杏林街道立即召开紧急会议，开展整改工作。杏林街道表示，将根据文明创建相关任务分解表，加强日常创建工作，坚持常态化创建。将增强辖区内的卫生清理及保洁工作，逐一排查路段垃圾堆杂问题，力求及时解决。加大小广告的清理力度，联系各小区物业配合加强对各自范围内的广告张贴进行监督。除此之外，还将加大宣传力度，鼓励广大市民都参与到文明创建中，提升辖区居民文明意识。

杏滨街道:

强化市容市貌常态管理

针对区文明创建暗访团暗访发现的问题，杏滨街道也制定了一系列整改措施。杏滨街道表示，将加强对中铁时代家园小区、日东路、杏南路、杏西路、社区文化活动中心周边等重点区域管理;突出抓好背街小巷的市容市貌管理，做到全天候清扫保洁，使街道整洁有序;并完善长效管理机制，确保市容市貌的常态管理。

杏滨街道还将联合相关部门加强对辖区车辆驾驶员和居民遵守交通规则的宣传教育和管理，开展文明行车、文明走路、文明乘车等活动;进一步规范机动车、非机动车停放秩序。通过开展“创建文明城市、建设美好家园”系列宣传教育活动，不断增强辖区居民的自豪感和归属感。

灌口镇:

定期对小区安全展开巡查

针对暗访发现的问题，灌口镇政府立即予以整改，组织人员对小区内的生活垃圾、土头垃圾、小广告进行清理;安排人员对小区内各楼栋的消防设施、防盗设施以及其他的消防安全隐患进行全面排查，对损坏的防盗门、缺失的消防设施及时进行修理与更换。

灌口镇政府表示，接下来将与小区物业、镇环卫部门协商，增加小区的垃圾桶，对小区生活垃圾、土头垃圾进行定点收集，及时统一运走，并增加警示标语。还将加强小区巡逻，对擅自占道停放的三轮车、帐篷等占用公共区域的行为进行及时劝阻;定期对小区进行巡查，对有消防安全隐患的情况及时汇报。(厦门网(微博))