据中国地震台网正式测定:02月12日17时19分在新疆维吾尔自治区和田地区于田县(北纬36.1度,东经82.5度)发生7.3级地震,震源深度12千米。一时间网络媒体热闹了起来。新浪微博专门做了一个微话题页面#和田7.3级地震#,把一条中国地震台网官方微博发布的消息放在最前面,把一些网友发出的目击微博放在后面。一时间,这些微博被大家纷纷转发,灾区人民也得到了密切的关注。联想到雅安地震时遇到的众多灾民求助信息,我们无法保证新疆这次地震是否也有大量需要帮助的灾民等待救援。而这个时候,微博的重要性就慢慢显现出来,我们有必要从雅安地震中总结出一些平时不为人知的问题,希望得到重视,没准下次地震发生的时候能派上用处。
1.大量灾民的求援信息被忽视
显然,地震发生后,灾区需要帮助的人很多。在雅安地震发生后的,有很多灾区网友在微博发出了求助信息,比如他们缺水少粮,没有衣物保暖之类。可是由于新浪微博的局限性,这些求助的信息并没有被放在显著的位置,因此也就没有什么人关注并转发。这样的无奈使得大量灾民在饥寒交迫中只能一遍遍在大V的微博下留言,发送自己的求助信息,等待大V的注意和转发,等待真正有人来救援他们。但是大V们的微博留言数量实在太大,即使是一遍遍发送的求助信息,也会在很短的时间里淹没于浩瀚的留言中,很难被人真正关注到。因此,如何能够保证求助信息被发现就显得格外重要。
2.求助靠大V?难!
地震发生了,不少大V立刻发出微博,要么亲自参与到救援行动中,要么就是呼吁大家去灾区帮忙。于是乎,雅安地震后大量的私家车开向了通往灾区的高速公路,这种行为直接导致了道路被堵,大量专业救援队伍,解放军救援装备无法在第一时间进入灾区。而这个时候即使再呼吁大家不要去,也为时已晚。
由于大V每条微博的留言数实在太多,大V们通常不会关注自己微博底下的留言到底写了些什么,所以那些指望大V们关注到求助信息的灾民等来的只能是一遍遍的失望。有些大V表达了愿意提供帮助的想法,并且开放了私信接收的功能。可是微博上的消息实在太多,很可能混杂着虚假消息,仅仅靠大V背后的几个人根本不可能有效鉴别哪些是虚假消息,哪些又是真正的求助消息。最后的结果是显而易见的,大V们放弃了。这也就是为什么几乎所有大V都关闭了私信功能,不再理会求助信息的一个很重要的原因。
3.消息滞后是关键
地震发生了,一开始媒体报道雅安芦山县和宝兴县是重灾区,于是大量的救援物资被运到了那里,救助了当地的灾民,不少地方甚至到了物资过剩的地步。然而同样是重灾区,不远的天全县却没有那么好运了。地震发生后,天全县90%以上房屋成为危房,部分乡村电力中断,10余万灾民因缺少物资而等待安置。然而由于没有多少媒体和大V关 注到这个地方,那里的物资一直十分短缺,大部分社会救援车辆半路就拐到了芦山和宝兴方向,很少有车辆前往天全。虽然不少天全的灾民在微博发布了求援信息, 但是一直没有什么人关注到这些。直到地震发生后的第四天,才有媒体关注到天全的灾情,这和之前大家一窝蜂救援芦山宝兴形成了鲜明的对比,难怪事后有天全的灾民在微博上这样写到:“这简直是一种讽刺!”
4.救援信息存在时间短
当然也有运气好的网友发出的求助微博得到了大V们的转发,但是大V们发送微博的数量实在太多,好不容易被转发的微博很可能没过多久就被大V新发的微博所埋没,得不到多少人的关注。这也是很多灾民对微博失望的一个非常重要的原因。我们当然无权去指责大V们的行为,毕竟对灾民很重要的微博对他们来说不过是一条很普通的微博,转发已经算尽力帮忙了,我们也没有权利要求他们不发新的微薄。
微博作为一种新媒体,在消息的传播过程中有着非常重要的作用。很多人依靠微博获得了他人的帮助,因此也有人称微博为“万能的微博”。然而微博并不是万能的, 所谓的万能只有在足够多的人关注到的情况下,才能实现。一旦缺少他人的关注,那么“万能”只不过是一种讽刺罢了。但是在突发事件发生的时候,事件的当事人往往真的需要靠微博获得帮助。因此在这个时候,微博就要站出来,承担起“万能”的重任。文/丁大公子
(声明:本文仅代表作者观点,不代表新浪网立场。)