一台电脑、一个摄像头,即便是身在乡村、地处偏远,患者也可以向专家实时在线问诊,互联网让偏远地区医疗实现“触屏可及”。去年,国家卫生健康委员会发布《互联网诊疗管理办法(试行)》等3份互联网医疗领域重磅文件。如今,全国所有的三级甲等医院都开展了远程医疗服务,而且覆盖了全国所有的贫困县县医院,正在向乡和村一级延伸。让云端医疗接地气,满足个性化医疗需求是亟需解决的问题。全国多地多平台已经依托远程医疗平台发展“互联网+”医疗服务,构建覆盖诊前、诊中、诊后的线上线下一体化医疗服务模式。面向基层提供远程会诊、远程心电诊断、远程影像诊断等服务。
线上问诊 为患者提供便利
5月14日,广东省广州市妇女儿童医疗中心互联网医院正式开通,该互联网医院将提供在线复诊、医疗保健咨询、影像报告解读等“一条龙”服务。目前已有包括该院线下所有专科的近400名医生登记进驻,为患者提供在线服务,更有副高级医生“把关”。患者在线上问诊的过程中,可与医生发起语音、视频通话,也可上传影像报告请医生进行解读。
“互联网+医疗”作为医疗行业新兴的发展力量,其价值就体现在能够解决传统医院“看病难”的痛点和难点,让患者需求得到最大程度的满足。从患者角度来看,一是通过互联网更好的分配资源,既让优质的医师资源可以在有限时间内服务更多人,又可以节约患者的时间;二是解决看病过程中信息不透明的问题。
广州市妇儿医疗中心互联网医院的开通,正是抓准了这两点。线上问诊可以让患者不再把时间浪费在路上和排队等待中,而在线咨询则可以解决是否需要复诊和病情反复中的一些问题,让病人无须来回跑医院,减少折腾。
除线上问诊外,各地纷纷围绕看病群众需求,先后推出了门诊预约微信挂号和自助机挂号服务平台等多种便民服务。在贵州省思南县的“微信挂号”平台上,群众可以根据看病需求,选择相应的科室及医生,通过平台实现“按病索医”“按症索医”,就诊变得更加精准。同时,下一步将把两个平台与农合跟医保系统打通,实现网上补报,并开通与内部系统的报告、查询、打印功能,让患者在做完检查之后不用再到窗口进行排队,直接在自助机上进行扫码打印相应的报告单,为广大患者提供更良好更优质的服务。目前,已向2万余人次提供就医便利,提高了诊疗效率和服务效果。此举促进了医联体内医疗机构间检查检验结果实时查阅,互认共享。同时实现在线开具部分常见病、慢性病处方和开展部分常见病、慢性病复诊。
大数据助力云端医疗
在推进线上问诊后,以及如何让偏远地区的患者依托物联网、大数据、互联网等新技术将患者数据记录管理,如何为医疗机构提供智能化工作流程也是重中之重。
据了解,在线下端,贵州里定医疗网络科技股份有限公司研发了“新生儿疾病筛查血样标本采集卡”,采用条形码识别技术,对检测标本的采集、传递、检测检验、保存、销毁等流程“上网”,实现新生儿血样标本采集到低温库管理,各个工作流程均实现无缝衔接和智能化管理。同时,该平台的线上端则能与检验设备兼容,可对上传的实验室工作数据进行智能化排版、自动无错录入,并精准发布检验结果,把复杂的人工统计、反复录入简化,大大降低成本,提高效率。同时,新生儿疾病筛查智能工作平台可将各相关管理职能部门所需要的数据进行自动整合,在能实现采样标本数据批量管理、分析、应用的同时,打通检查对象、采血医院、检验筛查机构等各个环节的数据流通壁垒。
据《慈善公益报》记者了解,通过对物联网、大数据等技术的深挖应用,该平台当前已能够完成新生儿疾病筛查数据全程全面感知、安全传递、共享协作、智能处理。一个平台能同时为检查对象、筛查机构、采血医院等多方提供服务,实现“一群人、一张网、做一件事”。(记者 郭诗锦)