广东惠州以"善行惠州"为总品牌开展系列活动 创新志愿服务

近年来，惠州市以“实现志愿者服务全覆盖”为工作目标，以抓好“志愿服务扩面提质”为中心工作，开展“八化”行动(项目化运作、组织化规范、专业化支撑、社区化扎根、信息化管理、课程化培训、生活化融入、区域化合作)，进一步夯实 “八个一”“互联网+志愿服务”平台，加快形成“10分钟志愿服务圈”，扎实推进学雷锋志愿服务制度化、常态化开展。

社工+志愿者关心留守儿童，走进村小学为他们辅导作业。(资料图片)

在推进志愿服务制度化、常态化开展的过程中，惠州市志愿服务联合会(以下简称“惠志联”)有哪些做法值得一提?又有哪些地方需要完善?东时记者近日采访惠志联相关负责人，为您解读。

善行惠州为总品牌鼓励创新志愿服务

“为打造惠州市品牌，我们策划开展了以‘善行惠州’为总品牌的系列活动。”东时记者从惠志联相关负责人处了解到，惠志联将分散在全年中的重要节日、纪念日利用起来开展志愿服务活动。譬如“三八”节、“五一”劳动节、“五四”青年节、“七一”建党节、“八一”建军节等节日结合“中国梦·美”字系列串起来，如“中国梦·巾帼美”“中国梦·劳动美”“中国梦·青春美”“中国梦·党员美”“中国梦·双拥美”等，形成“中国梦·美”字系列志愿服务活动。

此外，每年春节期间开展的送温暖、春运志愿服务活动固定下来，每年春节策划开展惠州市“善行惠州·邻里守望”社会主义核心价值观融入百姓生活主题活动，开展“善行惠州·平安春运”惠州市志愿服务驿站。值得一提的还有，用激励、奖励和政府购买服务方式鼓励志愿服务组织和志愿者创新志愿服务项目。“每年评选最佳志愿服务项目，将会与团委、民政等部门联合开展‘益苗计划’市级项目大赛，举办‘善行惠州·春芽计划’志愿服务项目大赛。”该负责人说。

孩子很乐于和志愿者们交流。(资料图片)

专业技术技能带动差异化服务到家门

据了解，惠州市机关、学校、医院、文化单位等立足本行业、本岗位成立专业志愿服务队，提供专业化的志愿服务。同时，以领军志愿者为名字建立专业志愿者工作室，如建立赵喜昌防溺水宣传教育工作室、马相华交通安全宣传教育工作室、董四军预防医学工作室、刘丰华艾灸保健工作室、李海云王清安夫妇艾灸保健工作室、贾晓奇家庭教育工作室、李小喻经典诵读工作室等一批专业志愿者工作室，以专业技术技能带动志愿服务的全面化发展。

惠志联相关负责人介绍说，加强专业志愿服务队伍建设，一方面，加大对志愿者的培训力度，开展文化体育、医疗保健、法律援助、交通安全、社会救援、紧急救援、环境保护等方面的专业技能培训，提升志愿者专业服务水平。另一方面，重视服务对象的差异化需求，不断拓宽志愿服务范围，引导医生、律师、心理咨询师等专业人员提供专业化、高质量的志愿服务，切实提高针对性、实效性。如市文明办牵头组织的医疗卫生、文化、法律、消防、环保等多支专业志愿服务队伍进社区活动，居民在家门口就能得到差异化服务。

“专业志愿服务队为我们社区居民解决实际问题，提供差异化、优质、贴心服务，真正做到帮我们排忧解难。”曾接受过社区志愿服务，家住江畔花园的吴女士说。

推行“社工+志愿者”社区志愿服务模式

值得一提的还有，惠志联大力推行“社工+志愿者”联动运行方式，既发挥社工熟悉社区情况、了解居民需求的优势，又发挥广大志愿者人数多、热情高的优势，努力形成 “社工引领志愿者、志愿者协助社工”的社区志愿服务模式。

“引导志愿服务组织与社工机构结对，用‘社工+志愿者’方式形成合力，产生规模效应。”该相关负责人介绍说，引导市直和县(区)直机关单位成立的志愿服务组织与社区结对，携手开展社区志愿服务。据介绍，2015年共有364个市直和驻惠单位、惠城区直单位志愿服务组织与惠城区55个社区结对，一年来结对志愿服务组织到社区开展了4500多场学雷锋志愿服务活动。有的社工机构还成立了党支部，社工以共产党员和社工双重身份参加志愿服务活动，形成“党工+社工+志愿者”模式。如进驻惠城区飞鹅岭社区的惠州市大同社会工作服务中心成立了党支部，与市社会工作者协会党总支、飞鹅岭社区居委会共同实施了“党工+社工+志愿者”运行方式。(东江时报记者张荟婷)