博罗县搭建“八个一“志愿服务平台

志愿服务是培育和践行社会主义核心价值观的有力抓手，是现代社会进步和城市精神文明创建的有效途径。近年来，博罗县大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，加强志愿服务阵地建设，广泛传播志愿服务理念，认真贯彻落实中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》，及围绕惠州市创设的“一网、一微、一云、一室、一校、一报、一卡、一站”的“八个一”志愿服务平台，落成启动了“博罗志愿服务总站”，有效促进共需对接，形成我为人人、人人为我的社会氛围。截至2016年5月底，博罗县共有实名注册志愿者5.5万余人，各类志愿服务组织927个，志愿服务项目累计达1361个，为打造“10分钟志愿服务圈”提供了有力的支撑。

博罗县志愿服务总站

一、总站基本情况介绍

总站于2015年12月14日落成启动，总面积为170平方米，内设的志愿服务展示厅、志愿客厅(三合一功能室)、博罗县志愿服务联合会办公室。其中展示厅分别有：前言、博罗县志愿服务联合会组织架构和章程、博罗县志愿团队分布图、志愿团队、志愿友礼、志愿形象、志愿榜样、重点项目展示、志愿者风采、社会主义核心价值观、中国梦12个部分构成，图文并茂的展示了博罗县广大志愿者的服务足迹和风采。

二、“八个一”志愿服务平台在总站落地运行的具体做法

总站围绕惠州市“八个一”志愿服务平台的建设，结合博罗县实际情况，以社会主义价值观为根本，坚持行善立德志愿服务理念，围绕群众的服务需求，着力打造博罗特色的服务平台。

(一)建立值班制，运作有序进行。总站每天有来自博罗7支特色志愿服务队伍的志愿者轮流值班，值班志愿者穿着所在队伍的特色志愿服装宣传本队伍的特色外，同时为来访群众提供免费茶水供应、手机应急充电、图书阅览、资源对接、志愿服务信息咨询等便民服务以及现场“志愿云”网上操作指导。

博罗县志愿服务联合会

(二)加大宣传渠道，形成供需有效对接。博罗县文明办高度重视志愿服务的宣传工作，加大投入，拓宽渠道，着力打造志愿服务总站宣传平台，营造“仁爱博罗、文明之城”的社会理念。

1、提高市民对公益项目的关注度。去年在总站启动了第一批公益项目，包括志愿服务总站、志愿服务亭、博闻公益书吧、“小篮球、大梦想”助学公益项目。下个月将计划启动第二批公益项目，包括博罗县城博闻公益书吧、社区市民教育课堂交流、博罗第一批好人工作室等，将总站形成博罗公益项目的宣传阵地。

博罗县志愿服务亭

2、提高市民对志愿服务的知晓度。总站外设LED电子屏和电视机每天循环播放志愿服务理念和博罗各志愿服务组织的原创宣传片、公益活动视频等，以耳濡目染的方式，传播志愿服务精神。

3、提高市民对志愿服务的参与度。总站值班台窗口设置“活动资讯”宣传栏，每月公布来自各志愿服务组织的活动预告，让市民提前了解身边的志愿服务活动，合理安排时间参与服务或接受服务。

4、提高志愿服务活动信息的透明度。以“惠州文明网”、“博罗文明网”、“文明博罗”官方微信服务号、联合会微信群、联合会微博等网络平台，传播志愿服务动态信息，实现信息公开、透明、全放送。

(三)突出社会职能，实现一站服务。总站发挥志愿服务网络，全力抓好志愿者招募注册、培训管理、服务计时等工作，为全县志愿者信息化管理提供便捷服务。

1、为全县志愿服务队伍提供“惠州志愿服务网”系统操作、队伍管理、活动策划等内容的指导。以“惠州志愿服务网”为依托，推动博罗县志愿服务信息化管理，积极打造惠州志愿服务网为全市统一的志愿者注册登记平台，推广实现“四个同步”规范网上注册、招募等信息：一是注册同步，做到要成为志愿者先上“惠州志愿服务网”实名注册;要成立志愿服务队伍先上“惠州志愿服务网”登记注册。二是活动同步，在活动开展前要在“惠州志愿服务网”信息平台招募志愿者。三是记录同步，在活动结束后，要有专人通过“惠州志愿服务网”信息系统为参加志愿服务的志愿者添加时长记录。四是队名同步，方便系统识别队伍的归属。

2、为市民提供现场的网上操作指导。总站展示厅内设有一台连网电脑，由值班志愿者为前来有意向加入志愿服务行列的市民提供志愿服务组织信息咨询和网上注册、报名等现场操作指导。有效解地决市民想做志愿者辗转无门的问题。

3、为新成立的志愿服务组织提供孵化指导。总站志愿客厅内设有投影仪和红外技术电子白板，有效搭建信息、项目策划、培训、交流和服务平台，形成孵化、培训、交流三合一功能室。志愿服务联合会工作人员在总站三合一功能室为新成立志愿服务队伍提供队伍建设、项目策划、资金扶持等孵化指导工作，并通过邀请已成熟的志愿服务组织到总站交流经验、分享成果，以示范带动新入驻的志愿服务组织适时调整帮扶的步骤和内容，促其更好更快地发展。

来源：中国文明网