百万志愿者参与G20峰会

本报杭州8月3日专电　(记者张晓鸣)随着G20峰会的临近，杭州的大街小巷、车站码头、文博场馆、街道社区处处可见志愿者的身影，他们用行动拥抱G20，用微笑欢迎中外来宾。

“微笑亭”是杭州志愿服务的一张特色名片，遍布杭州大街小巷，目前已有122个。今天，在柳浪闻莺景点处的“微笑亭”，记者看到志愿者们正热情地为市民、游客提供旅游咨询、文明倡导、翻译讲解、公共自行车租借等服务。

西湖风景名胜区团工委书记巩颖介绍，在基础服务的同时，“微笑亭”还备有导游图、针线包、公益伞、医药箱、打气筒、充电器等16项便民设施，可为游客提供轮椅租借、雨伞租借、义务问诊、爱心馒头和爱心粥发放、茶艺表演、插花表演等服务。

据悉，结合“西湖十景”特点，西湖景区开放了六个365天开展服务的“微笑亭”，分别是曲院风荷“微笑亭”、平湖秋月“微笑亭”、湖滨晴雨“微笑亭”、柳浪闻莺“微笑亭”、雷峰夕照“微笑亭”和苏堤春晓“微笑亭”等。此外，还有西溪湿地“小柿子微笑亭”、湘湖“微笑亭”、千岛湖“微笑亭”、鼓楼“微笑驿站”等景区“微笑亭”。

在杭州安家的澳大利亚人提姆·克兰西，是一名国际志愿者，包括他在内的12名外籍志愿者在EAC欧美中心、建华文创园、万事利大厦等商圈、写字楼开展英语沙龙活动十余场，还在五个主城区35个社区、广场开展150场次英语普及活动。克兰西还是一个热心肠，如果开车遇上随意变道、不遵守交通规则的人，他会下车跑去敲人家的车窗提醒。碰到路牌、宣传标语等指示标志的英文翻译不通顺的，他会随手拍下来，交给有关单位的负责人。“改变这样一些细节，可以让这座城市更国际化。”克兰西由衷地说。

2015年12月，杭州启动G20峰会会场志愿者招募工作，面向浙江大学、浙江工业大学等15所高校进行定点招募，吸引了2.6万志愿者报名。许多市民也纷纷参与到志愿者行列。自G20峰会志愿服务工作启动以来，杭州新增注册志愿者超过52万名。迄今，已有超过100万名城市志愿者参与了志愿平安、志愿文明、志愿旅游、志愿关爱、志愿生态、志愿国际、志愿文化等行动。

来源：文汇报