志愿服务不放假 情暖椰城黄金周

10月5日，志愿者在白沙门公园为老大爷引路

10月6日上午，义工在十字路口指挥交通。国庆假期，志愿者在海口的大街小巷开展志愿服务活动，服务市民游客。

10月2日上午，在火山口公园内，大学生志愿者利用动物标本和仿制品向孩子们介绍海口湿地里的野生动植物。

在人流拥挤繁忙的车站码头，在游人如织的景区景点，在人来人往的十字路口，在严阵以待的公园急救屋，一抹“蓝色”灵动地装点了椰城的国庆长假。市精神文明建设指导委员会、共青团海口市委员会以及市志愿服务联合会精心打造青年志愿“公益假期”，开展系列暖心志愿服务活动，展现了海口的文明新风。

急救志愿服务让椰城更温馨

10月6日上午9时，掩映在万绿园缤纷绿意中的椰城志愿者之家“急救微课堂”准时开课了。作为培训导师的急救志愿者潘泓铭早就做好了准备，迎接陆续前来参观学习的市民和游客。

“当心肌梗塞、脑梗、溺水、触电、猝死等意外发生时，120很难在黄金4分钟内赶到，因此作为第一目击者的群众进行施救显为重要，可见普及急救知识已经成为人们现实生活中的迫切需要。”加入海口急救志愿队伍以来，潘泓铭已经数不清参与过多少场急救知识培训了，从刚开始的生疏腼腆到如今能够独立完成一堂课的教学，潘泓铭觉得，利用周末和节假日的时间，把急救知识向更多的市民普及，是一件非常有意义的事情。

“急救志愿者带给我的快乐是其他事情无法代替的，我们的队伍正在逐渐壮大，这让生活在海口的人感觉到越来越温馨，越来越有归属感。”和潘泓铭一样，整个国庆假期，急救志愿者陈霖、胡文捷均放弃和家人出游的计划，认认真真把急救微课堂热闹地开办起来，为专程赶来的市民或路过的游客教授自救互救常识。急救屋外，十多名来自龙华区的志愿者为了将文明交通、和谐旅行的概念传递给每一个游客，一边微笑有礼地引导游客观光游览，一边捡拾垃圾，并将那些随处乱放的共享单车摆放到指定位置，方便游人使用，这些文明行为成为万绿园的一抹别样美景。

“志愿者积极热情地向大家服务，实际上潜移默化地营造起人人乐于助人的社会氛围，让社会充满正能量，让城市更温馨，也让生活在这里的人很舒心。”来自新疆乌鲁木齐的游客郭先生笑着为他们竖起大拇指。

交通志愿服务传递城市温度

6日上午，秀英港出现离岛返程的小高峰，许多外地车辆汇集在各个检票口，等待登船出港。“这个购票公众号怎么关注呢?”“上传身份证就可以取票了吗?”面对旅客的各种提问，身着蓝色马甲的志愿者晓鸥和同学们穿梭在人群和车流中耐心回答，尽力保障旅客有序地购票出岛。

“阿姨，您的行李很重，让我帮您拿吧!”“您是买去三亚的车票吗，我来帮您!”在海口火车东站售票大厅内，同样是穿着“海南志愿者”蓝马甲的海南师范大学学生志愿者张晓丹不停地忙碌着。记者注意到，列车时间表、如何购票、怎样退票改签，都是乘客常问的问题，由于提前做了功课，对乘客的疑问，像张晓丹一样的学生志愿者基本都能一一解答。

国庆长假已经接近尾声，海口进入返程高峰。许多像张晓丹这样的志愿者，放弃自己的节日时间，分散在汽车东站、汽车南站、汽车西站、美兰国际机场、海口港、南港码头等站点，开展引导咨询、秩序维护、搬运行李、扶老携幼等志愿服务活动，用贴心行动温暖旅客。他们除了会对车站内不文明的行为进行劝导和制止之外，还会捡拾车站内的垃圾，为市民游客打造整洁的站内环境。

来自广东的游客陈炎对青年志愿者的贴心服务感动不已。他说，自己这次带着父母妻儿来到海口游玩，随处可见“蓝马甲志愿者”的身影，无论是在景区，还是在城区，或者是到码头排队过海，只要有需要找到他们，都能得到友善的帮助，哪怕是一瓶水，一个面包，都让人觉得安心，暖心。“我是做物流工作的，经常跑南跑北。这一次在海口找到了家的感觉，这里不仅风景好、氛围好，人更是热情。”

旅游志愿服务擦亮海口名片

“您好，要拍全家福吗?我来帮您吧!”“骑楼老街具有南洋风情的建筑，已经入选了首届十大‘中国历史文化名街’，”……10月5日，假期已过半，海口骑楼老街依然游人如织。在来自四面八方的游客当中，活跃着许多身穿蓝马甲的青年志愿者身影，他们或参与讲解，或维持秩序，或捡拾垃圾，尽力为市民游客营造出一个舒心的游玩环境。

在义龙东社区，学雷锋志愿服务站开展了“人人参与禁毒，构建美丽龙华”禁毒主题教育宣传活动和志愿者招募等活动，为市民游客服务。当天，志愿者与300多市民游客一起参与了一场生动的禁毒宣传主题教育活动，发放了280份禁毒宣传册。

在白沙门公园，尽管天气炎热，但青年志愿者却积极参与到志愿服务中，耐心地为市民、游客提供景区咨询、义务拍照等暖心服务。“在学校看到招募志愿者的信息后，我就报名参加了。”21岁的海大青年志愿者陈辉兴奋地说。

“有了这些志愿者，海口就更美了。”带着亲友到火山口公园游玩的市民屈女士告诉记者，自己定居海口已有10年，近几年来注意到服务在城市各处的各类志愿者悄悄多了起来，他们热情友善，不计报酬地帮助素不相识的陌生人，很多小事情都让人深受感动，希望今后自己也能加入志愿者队伍，利用业余时间传播正能量，让全国甚至全世界的游客在海口看到的不只是风景，还有让人自豪的城市文明。

据介绍，截至6日，国庆期间海口已出动志愿者5560余人次，累计服务旅客市民10万余人次，服务时长已超过15700小时。海口将通过系列暖心志愿服务，打造青年志愿者的公益假期，以小善大爱来向省内外游客展现海口的人文之美。