中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 任明超)学雷锋志愿服务如何创新?海口海关在近期的疫情防控、复工复产、海南自贸港建设等重点任务中找到了自己的模式。
海口海关团委介绍，该机构抓住了“上、中、下”三个维度创新志愿服务和载体，提高了志愿服务的实效。
“中，即是实行扁平化，就地开展疫情防控。一方面是各级团干借助网络、微信、电话等方式对关区青年谈心谈话，在微信公众号上采编20期疫情防控主题文章;另一方面是组建志愿者队伍迅速投身防疫，除了海关的，也参加周边社区、村庄的防疫工作;最后是组织志愿者开展防疫知识培训。”海口海关团委副书记吴天斌介绍。
吴天斌说：“上，即是开展云服务，支持企业复工复产。”“钉钉在线直播”成为海口海关指导服务重点企业的“利器”，“线上”直播帮助企业复工复产，“线下”窗口的青年团员则更高效的服务企业通关。各一线科室青年志愿者深入一线走访企业掌握辖区企业进出口计划，倾听企业通关诉求。
在助力海南自贸港建设中，海口海关的志愿服务则是“下”，即：沉下去。吴天斌介绍，海口海关在持续开展“擦亮青年文明号 助力海南自贸区”主题活动，各团支部青年志愿者还聚焦重点项目、产业帮扶、扶贫扶智，并将公益服务开到“身边”，如环境卫生治理，协助做好城市垃圾分类工作，先后组织国门安全进校园等社会公益服务活动20个持续40天。
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