大众网·海报新闻记者 时晓彤 通讯员 司梦婷 朱辰亮 济宁报道
8月30日，济宁市任城区古槐街道西门社区在添福养老服务中心开展了“银发无忧 智慧助老”志愿服务活动，帮助老人学习使用智能手机，增强社区老人防诈骗意识，树立敬老爱老良好风气。
志愿者向老年人详细讲解智能手机的使用方法
活动现场，古槐街道西门社区志愿者用通俗易懂的语言为老年人详细讲解智能手机的使用方法，教老年人如何使用微信发语音、发照片、视频通话、使用支付宝代缴医保、支付水电费等，并结合当前疫情防控工作，指导老年人出示健康码、行程码。志愿者边讲解边与老人们互动，一遍又一遍演示、指导老人操作，协助老年人反复练习，直到熟练为止。
志愿者向老人讲解电信诈骗案件的发案特点、方式以及如何识别、防止上当受骗等方法，帮助老年人直观有效的了解诈骗类型及手段，并及时做好相应防范措施。同时，志愿者提醒社区老人，不要轻信任何索要财物的陌生电话或短信，如遇到诈骗，一定要及时和亲属沟通，并拨打报警电话，避免经济损失。
此次“银发无忧 智慧助老”志愿服务活动，共服务20余位老人，让社区老年人学会用手机处理日常事务，增强老年群体对养老诈骗的防范意识，提升老年人智能技术运用方面的获得感、愉悦感，让老年人足不出户就能轻松掌握安全健康知识，积极推动数字技术更好地服务于广大老年群体，将暖心服务送到老人们的心坎上。
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