中新网黑龙江新闻9月12日电(王美淇)为弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传递爱心、传播文明，构建和谐医患关系，2024年9月11日，哈尔滨市中医医院举办了“文明同行 医路有你”文明志愿服务活动。
志愿者提供志愿服务
在医院统一安排下，志愿者们认真在门诊大厅、临床科室及医技自助服务平台的各个爱心岗位上，担任着“讲解员”、“引导员”等角色，成为医院一道亮丽的风景线。她们或在导诊台为患者提供热情周到的咨询服务，帮助行动不便的患者完成就医过程;或在挂号窗口前为首次来医院就诊患者，帮助挂号熟悉流程;或在病房中陪伴患者，帮助取药及清扫室内环境。
此次活动不仅提高了志愿者们的精神文明素养，更让他们对医疗工作有了更深的热爱。看到患者脸上洋溢着开心的笑容，全体志愿者产生了深深的满足感与自豪感，并在服务患者过程中感受到奉献的意义，为改善患者就医体验贡献了医务工作者的力量。
未来，哈尔滨市中医医院将进一步总结经验、完善机制，围绕医院中心任务及患者需求，积极拓展形式多样的志愿服务活动，推动志愿服务活动常态化、长效化开展，努力提升患者的就医服务体验。(完)
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