10月19日上午，潍城区人社局组织党员干部深入北关街道陈家油坊社区开展“敬老助老 暖心社保”志愿服务活动，围绕养老保险待遇查询、领取待遇资格认证、“社银合作”就近办、社保卡使用等进行宣传，为社区老年人“送政策、送服务、送温暖”，让老年人切实感受到人社服务的暖心贴心。
活动现场，志愿者向老年人宣传社保政策，耐心细致地解答老年人的疑问，积极配合打击整治养老诈骗专项行动，对养老保险领域反诈防骗进行宣传，重点教授老年人如何辨识官网、官微、官方APP等线上社保服务渠道，提醒老年人妥善保管社保卡账户及密码，增强老年人防骗意识，共同守护好养老钱。
同时志愿者与社区工作人员一道“手把手”为老年人讲解智能手机操作，帮助老人关注“潍坊社会保险”“潍坊社会保障卡”“潍城人社”微信公众号，并向老人们讲解如何用手机随时进行养老保险待遇认证、查询养老金发放明细等常用社保服务。
今年69岁的李大娘说，我没有智能手机，每次养老金发放、上涨的时候都要去社保大厅或附近银行查询。社区工作人员告诉李大娘，如果没有智能手机也不要紧，在咱社区通过“潍坊市领取社会保险待遇人员社会化管理服务系统”工作人员就能帮你查询了，这是“领取社会保险待遇人员社会化管理服务联系卡”，上面有电话，以后有需要，联系我们的社区专员就可以了，不用再东奔西跑了。李大娘听后高兴的说，这样我下楼就能查养老金了，那真是太方便了。
潍城区人社局始终践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景，不断拓宽服务渠道，全面优化提升“线上+线下”老年人服务。同时积极开展领取社会保险待遇人员社区化管理服务，将社保服务延伸到老年人家门口，让“就近办”更近、更便捷，更好地满足老年人服务需求。通过一系列贴心、暖心、便捷的社保“适老化”服务举措，切实让老年人真正感受到人社浓浓敬老情与拳拳爱民心，在信息化发展中有更多获得感、幸福感和安全感。
